Bu Kapsamlı Eğitimle Sosyal Medya Analitiğinin Gücünü Açığa Çıkarın

Starbucks, toplumsal medya analizlerini kullanarak

Sosyal Medya Analitiği	Sosyal Medya Pazarlaması
Sosyal Medya Analitiği Nelerdir?	Hedef kitleniz ile alakalı data edinmek, kampanyalarınızın tesirini ölçmek ve toplumsal medya marketing çabalarınızı optimize etmek için toplumsal medya platformlarından veri toplama, benzetme ve çözümleme etme sürecidir.
Sosyal Medya Analizi Niçin Önemlidir?	Sosyal medya analitiği size şu mevzularda destek olabilir: Hedef kitlenizi anlayın Kampanyalarınızın tesirini ölçün Sosyal medya marketing çabalarınızı optimize edin
Sosyal Medya Analizi Iyi mi Yapılır?	Sosyal medya analitiği yapmanın birçok değişik yolu vardır, bunlardan bazıları şunlardır: Sosyal medya çözümleme araçlarını kullanma Sosyal medya platformunuzun yöresel çözümleme araçlarına erişim Üçüncü taraf toplumsal medya çözümleme araçlarını kullanma
Sosyal Medya Analitiği için Araçlar	Kullanılabilir muhtelif toplumsal medya çözümleme araçları bulunmaktadır, bunlardan bazıları şunlardır: Hootsüit Tampon Filiz Sosyal Google Analitik

II. Sosyal Medya Analitiği Nelerdir?

Sosyal medya analitiği, hedef kitleniz ile alakalı data edinmek, marketing kampanyalarınızı kovuşturmak ve yatırım getirinizi ölçmek için toplumsal medya platformlarından veri toplama, benzetme ve çözümleme etme sürecidir.

Sosyal medya analitiği size şu mevzularda destek olabilir:

• Hedef kitlenizi belirleyin
• Markanızın performansını takip edin
• Sosyal medya marketing kampanyalarınızın yatırım getirisini ölçün
• İçeriğinizi ve stratejilerinizi optimize edin
• Satın alan hizmetlerini iyileştirin

Sosyal medya analizlerini kullanarak toplumsal medya marketing çabalarınız ile alakalı veri odaklı kararlar alabilir ve sonuçlarınızı iyileştirebilirsiniz.

III. Sosyal Medya Analitiği Niçin Önemlidir?

Sosyal medya analitiği birçok nedenden ötürü önemlidir.

• Sosyal medya kampanyalarınızın performansını izlemenize ve yatırım getirinizi ölçmenize destek olabilir.
• Hedef kitlenizi belirlemenize ve onların gereksinimlerini anlamanıza destek olabilir.
• Daha entresan içerikler oluşturmanıza ve toplumsal medya etkileşiminizi artırmanıza destek olabilir.
• Müşterilerinizle ilişki kurmanıza ve alan kişi hizmetlerinizi iyileştirmenize destek olabilir.
• Sosyal medya varlığınızdaki sorunları belirlemenize ve çözmenize destek olabilir.

Sosyal medya analizlerini kullanarak toplumsal medya marketing stratejiniz ile alakalı bilgili kararlar alabilir ve sonuçlarınızı iyileştirebilirsiniz.

IV. Sosyal Medya Analitiği Iyi mi Yapılır

Sosyal medya analitiği, aklınızdaki muayyen hedeflere bağlı olarak muhtelif şekillerde yapılabilir. İşte izlenecek birkaç genel adım:

1. Sosyal medya analitiği için hedeflerinizi belirleyin. Verilerinizden ne öğrenmek istiyorsunuz? Etkileşimi iyileştirmek, dönüşümleri kovuşturmak yahut marka bilinirliğini ölçmek mi istiyorsunuz?
2. İzlenecek doğru metrikleri seçin. Sosyal medyada izleyebileceğiniz birçok değişik metrik vardır, sadece bunların tamamı hedeflerinizle ilgili olmayacaktır. İlerlemenizi ölçmenize ve toplumsal medya stratejiniz ile alakalı bilgili kararlar almanıza destek olacak metrikleri seçin.
3. Verilerinizi toplayın. Mahalli çözümleme araçları, üçüncü taraf araçları ve API’ler dahil olmak suretiyle toplumsal medya verilerini toplamanın birçok değişik yolu vardır.
4. Verilerinizi çözümleme edin. Verilerinizi topladıktan sonrasında, toplumsal medya marketing kampanyalarınızı iyileştirmenize destek olabilecek içgörüler bulmak için bu tarz şeyleri çözümleme etmeniz icap eder. Grafikler ve çizelgeler kullanmak, raporlar kurmak ve A/B testleri uygulamak dahil olmak suretiyle toplumsal medya verilerini çözümleme etmenin birçok değişik yolu vardır.
5. İçgörülerinize dayanarak harekete geçin. Son adım, toplumsal medya analizlerinizden kazandığınız içgörülere dayanarak harekete geçmektir. Bu, içeriğinizde, stratejinizde yahut bütçenizde değişimler yapmayı içerebilir.

Sosyal medya analitiği, toplumsal medya marketing kampanyalarınızı iyileştirmek için kuvvetli bir enstruman olabilir. Bu adımları izleyerek, verilerinizden en iyi halde yararlanabilir ve dilediğiniz neticeleri elde edebilirsiniz.

V. Sosyal Medya Analitiği İçin Araçlar

Sosyal medya analitiği için her biri kendine has hususiyet ve kabiliyetlere haiz muhtelif araçlar mevcuttur. En popüler araçlardan bazıları şunlardır:

• Google Analitik:Google Analytics, toplumsal medya etkileşimleri de dahil olmak suretiyle internet sitenizin trafiği ile alakalı detaylı bilgiler elde eden parasız bir internet analitiği aracıdır.
• Facebook İçgörüleri: Feysbuk Insights, erişim, etkileşim ve dönüşümler benzer biçimde ölçümler de dahil olmak suretiyle Feysbuk sayfanızın performansı ile alakalı veri sağlar.
• Twitter Analitiği: Twitter Analytics, Twitter hesabınızın performansı ile alakalı gösterimler, etkileşim ve takipçiler benzer biçimde ölçümler de dahil olmak suretiyle veri sağlar.
• LinkedIn Analitiği: LinkedIn Analytics, LinkedIn firma sayfanızın performansına ait gösterimler, etkileşim ve takipçiler benzer biçimde ölçümler de dahil olmak suretiyle veri sağlar.
• Filiz Sosyal: Sprout Social, muhtelif toplumsal medya analitiği özelliklerini bünyesinde barındıran ücretli bir toplumsal medya idare aracıdır.
• Tampon: Buffer, birtakım toplumsal medya çözümleme özelliklerini de içeren ücretli bir toplumsal medya planlama aracıdır.

Bir toplumsal medya çözümleme aracı seçerken, hususi ihtiyacınız olan şeyleri ve gereksinimlerinizi göz önünde bulundurmanız önemlidir. Göz önünde bulundurulması ihtiyaç duyulan birtakım faktörler şunlardır:

• İzlemek dilediğiniz veriler
• İhtiyacınız olan tafsilat düzeyi
• Kullanım kolaylığı
• Maliyet

Doğru toplumsal medya çözümleme aracını seçerek, toplumsal medya marketing kampanyalarınız ile alakalı kıymetli bilgiler edinebilir ve sonuçlarınızı iyi mi iyileştireceğinize dair bilgili kararlar alabilirsiniz.

VI. Sosyal Medya Analitiğinin Yararları

Sosyal medya analitiği, işletmelere aşağıdakiler de dahil olmak suretiyle birçok yarar sağlayabilir:

• Marka bilinirliğinin artması
• Geliştirilmiş alan kişi iştirakı
• Gelişmiş alan kişi hizmetleri
• Artan satışlar
• Geliştirilmiş yatırım getirisi
• Daha iyi karar alma

İşletmeler toplumsal medya verilerini takip edip çözümleme ederek müşterileri, markaları ve marketing kampanyaları ile alakalı kıymetli içgörüler elde edebilirler. Bu bilgiler ondan sonra genel marketing stratejilerini iyileştirmek ve iş hedeflerine ulaşmak için kullanılabilir.

Sosyal medya analitiğinin işletmelere iyi mi yarar sağlayabileceğine dair birtakım hususi örnekler şunlardır:

• Sprout Social tarafınca meydana getirilen bir araştırmaya bakılırsa, markalarının bahsedilme oranını ve etkileşim oranlarını kovuşturmak için toplumsal medya analizlerini kullanan işletmelerin marka bilinirliğinde %24’lük bir artış görülüyor.
• Social Media Examiner’ın meydana getirdiği bir araştırmaya bakılırsa, alan kişi geri bildirimlerini kovuşturmak ve alan kişi hizmetlerini iyileştirmek için toplumsal medya analizlerini kullanan işletmelerin alan kişi memnuniyetinde %33’lük bir artış görülüyor.
• Forrester Research tarafınca meydana getirilen bir araştırmaya bakılırsa, satış dönüşümlerini kovuşturmak için toplumsal medya analizlerini kullanan işletmelerin satışlarında %10 artış görülüyor.
• IBM’in meydana getirdiği bir araştırmaya bakılırsa, yatırım getirisini çoğaltmak için toplumsal medya analizlerini kullanan işletmelerin yatırım getirisinde %20 artış görülüyor.

Bu çalışmaların gösterdiği benzer biçimde, toplumsal medya analitiği işletmelerin marketing kampanyalarını iyileştirmeleri ve iş hedeflerine intikal etmeleri için kuvvetli bir enstruman olabilir. İşletmeler toplumsal medya verilerini takip ederek ve çözümleme ederek müşterileri, markaları ve marketing kampanyaları ile alakalı kıymetli içgörüler elde edebilirler. Bu bilgiler ondan sonra marketing stratejileri ile alakalı daha iyi kararlar almak ve genel neticelerini iyileştirmek için kullanılabilir.

VII. Sosyal Medya Analitiğinin Zorlukları

Sosyal medya analitiğiyle ilişkili bir takım güçlük vardır, bunlardan bazıları şunlardır:

• Standardizasyon eksikliği: Sosyal medya verilerini ölçmenin tek bir standart yolu yoktur. Bu da sonuçların değişik platformlarda ve zamanla karşılaştırılmasını zorlaştırabilir.
• Veri kalitesi: Sosyal medya verileri gürültülü ve yanlış olabilir, bu da yanıltıcı içgörülere yol açabilir.
• Önyargı: Sosyal medya verileri çoğu zaman ergenler ve çevrimiçi olarak etken olanlar benzer biçimde muayyen demografik özelliklere yönelik önyargılıdır. Bu, bulguların daha geniş bir nüfusa genelleştirilmesini zorlaştırabilir.
• Gizlilik endişeleri: Sosyal medya verilerinin gizliliği ve bu verilerin işletmeler ve öteki kuruluşlar tarafınca iyi mi kullanıldığı hikayesinde endişeler bulunmaktadır.
• Maliyet: Sosyal medya analitiği pahalı olabilir, bilhassa de toplumsal medyada oldukça sayıda takip edeni olan işletmeler için.

Bu zorluklara karşın, toplumsal medya analitiği işletmeler ve kuruluşlar için hala kıymetli bir enstruman olabilir. Zorlukları anlayarak ve bu tarz şeyleri azaltmak için adımlar atarak, işletmeler marketing kampanyalarını iyileştirmek ve iş hedeflerine ulaşmak için toplumsal medya analitiğini kullanabilirler.

Sosyal Medya Analizlerinizi Iyi mi İyileştirebilirsiniz?

Sosyal medya analitiği, marketing kampanyalarınızı iyileştirmek için kuvvetli bir enstruman olabilir, sadece yalnızca iyi mi kullanılacağını biliyorsanız etkilidir. Sosyal medya analitiğinizi iyileştirmek için birkaç ipucu:

• Sosyal medya analizleriniz için net hedefler belirleyin. Sosyal medya pazarlamanızla neyi başarmak istiyorsunuz? Hedeflerinizi öğrendikten sonrasında ilerlemenizi takip edebilir ve gerektiği benzer biçimde ayarlamalar yapabilirsiniz.
• İş için doğru araçları kullanın. Birçok değişik toplumsal medya çözümleme aracı mevcuttur, bu yüzden ihtiyaçlarınıza müsait olanı kura çekmek önemlidir. Birtakım popüler araçlar içinde Google Analytics, Hootsuite ve Sprout Social bulunur.
• Doğru verileri toplayın. Bütün toplumsal medya verileri eşit yaratılmamıştır. Veri toplarken, işletmeniz için en mühim olan metriklere odaklanın. Mesela, bir B2B şirketiyseniz, toplumsal medyadan elde edilmiş potansiyel müşterileri kovuşturmak isteyebilirsiniz.
• Verilerinizi tertipli olarak çözümleme edin. Verilerinizi topladıktan sonrasında, size ne anlattığını görmek için çözümleme etmeniz icap eder. Marketing kampanyalarınızı iyileştirmenize destek olabilecek trendleri, kalıpları ve içgörüleri arayın.
• İçgörülerinize dayanarak harekete geçin. Son adım, toplumsal medya analizlerinizden kazandığınız içgörülere dayanarak harekete geçmektir. Bu, içeriğinizde, hedeflemenizde yahut genel stratejinizde değişimler yapmak anlamına gelebilir.

Bu ipuçlarını takip ederek toplumsal medya analizlerinizi iyileştirebilir ve marketing kampanyalarınız ile alakalı daha bilgili kararlar alabilirsiniz.

IX. Sosyal Medya Analitiğinin Olay Emek harcamaları

İşte işletmelerin marketing kampanyalarını iyileştirmek için toplumsal medya analizlerini iyi mi kullandıklarına dair birtakım olay emek harcamaları:

• HubSpot toplumsal medya kampanyalarının performansını kovuşturmak ve hedef kitlesine ulaşmak için en etken kanalları belirlemek amacıyla toplumsal medya analitiğini kullandı. Netice olarak HubSpot, toplumsal medya takipçilerini % oranında artırabildi ve toplumsal medyadan daha çok potansiyel alan kişi elde edebildi.
• Filiz Sosyal müşterilerinin toplumsal medyadaki etkileşimini kovuşturmak için toplumsal medya analitiğini kullandı. Bu veriler Sprout Social’ın en oldukça etkileşime giren müşterileri belirlemesine ve daha hedefli marketing kampanyaları geliştirmesine destek oldu. Netice olarak Sprout Social alan kişi elde tutma oranını %10 oranında artırabildi.
• Tampon toplumsal medya içeriklerinin performansını kovuşturmak için toplumsal medya analizlerini kullandı. Bu veriler Buffer’ın en popüler içerikleri belirlemesine ve daha entresan içerikler geliştirmesine destek oldu. Netice olarak Buffer, toplumsal medya etkileşimini %30 oranında artırabildi.

Bunlar, işletmelerin marketing kampanyalarını iyileştirmek için toplumsal medya analizlerini iyi mi kullandıklarına dair bir tek birkaç örnektir. İşletmeler, toplumsal medya faaliyetlerinin performansını izleyerek hedef kitlelerine ulaşmak için en etken kanalları belirleyebilir ve daha hedefli ve entresan marketing kampanyaları geliştirebilir.

Sual 1: Sosyal medya analitiği nelerdir?

Sosyal medya analitiği, hedef kitleniz ile alakalı data edinmek, marketing kampanyalarınızı kovuşturmak ve yatırım getirinizi ölçmek amacıyla toplumsal medya platformlarından veri toplama, benzetme ve çözümleme etme sürecidir.

Sual 2: Sosyal medya analitiği niçin önemlidir?

Sosyal medya analitiği birçok nedenden ötürü önemlidir, bunlardan bazıları şunlardır:

• Hedef kitlenizi takip edin ve alaka alanlarını anlayın
• İçeriğinizi ve kampanyalarınızı optimize etme
• Yatırım getirinizi ölçmek
• Satın alan hizmetlerinizi iyileştirmek

Sual 3: Sosyal medya analizlerini iyi mi yaparım?

Sosyal medya analitiği yapmanın birçok yolu vardır, bunlardan bazıları şunlardır:

• Sosyal medya çözümleme araçlarını kullanma
• Verilerinizi toplumsal medya platformlarından dışa iktibas
• Üçüncü taraf veri sağlayıcılarını kullanma